Il y a quelques années ... L'incertitude !






Bref retour par le passé sur les différentes théories de plusieurs analystes qui, au début des années 60, ont commencé à analyser l'incertitude dans l'environnement de l'entreprise.


Quelles sont les facteurs de l'incertitude ? Doit-on se basé sur les performances ou être plutôt dans un "system equilibrium" pour faire des résultats ?

C'est à ces différentes questions qu'on essayé de répondre les auteurs que nous allons découvrir ci-dessous.



Définition de l’Incertitude Environnementale
Base des Résultats
Auteurs
Interne
Externe
Sytème Equilibrium
Performances
March & Simon (1958)
Manque de Contrôle
Influence Secondaire
X

Burns & Stalker (1961)

Imprévisible
X

Chandler (1962)

Changement et diversité

X
Cyert & March (1963)

Imprévisible
X

Emery & Trist (1965)

Turbulences

X

Ces premiers analystes (fin des années 50 et début des années 60), pensent que l’environnement externe est source d’incertitude. Les décisions, structures et performances influencent l’environnement externe.
Il n’y a pas d’incertitude dans l’environnement interne de l’entreprise.
La majorité considère qu’il faut une production basée sur le système Equilibrium, c'est-à-dire de la stabilité qui est opposé à la stratégie de performance.

Ils appartiennent "Classic Views" (Nous détaillerons les différentes classes auxquelles appartiennent les différents analystes dans le prochain sujet) 




Définition de l’Incertitude Environnementale
Base des Résultats
Auteurs
Interne
Externe
Sytème Equilibrium
Performances
Thompson (1967)
Interdépendance
Manque de connaissance
X

Terreberry (1968)
Traitement de l’information
Turbulence et Complexité

X
Perrow (1970)
Cycle de Vie
Changement

X
Child (1972)
Choix
Choix

X
Galbraith (1973)
Traitement de l’information
Complexité
X


Quelques années passent (on arrive fin des années 60, début des années 70 soit 10 ans après les premières analyses de l'incertitude) et de nouveaux analystes proposent leur thèse.
Ces auteurs appartiennent aux  « Transition Views».
Pour eux la source de l’incertitude est soit interne, soit externe. Les suggestions des décideurs ont des choix et de l’influence, plus qu’une incertitude impérative.
Ont remarque qu'ils sont plutôt pour un système de production basé sur la performance. 



Définition de l’Incertitude Environnementale
Base des Résultats
Auteurs
Interne
Externe
Sytème Equilibrium
Performances
Lawrence & Lorsch (1967)

Manque de connaissance

X
Duncan (1972, 1973)

Manque de connaissance
X

Downey & Slocum (1975
Perception et états psychologiques

X

Van de Ven et al. (1976)
Interdépendance

X

Downey et al, (1977)
Processus cognitif

X

Tung (1979)
Taux de change perçu

X



Enfin, fin des années 60 et durant l'année 70, on trouve les "Process Views".

Ils ont tendance à ignorer les propriétés objectives de l’environnement.Pour eux, la perception des décideurs (influencés par les facteurs internes) est partagée  entre l’incertitude et les caractéristiques du système.

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